يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 24 ساعه من استلام الطلب.
يجب أن تكون القطعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع كامل التغليف والفاتورة.
رسوم الاسترجاع: 35ريال سعودي تُخصم من المبلغ المسترد.
يُسترد المبلغ بعد خصم رسوم الاسترجاع وبحسب طريقة الدفع الأصلية خلال 5 أيام عمل.
الاستبدال:
يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 48 ساعه من استلام الطلب.
يجب أن تكون القطعة سليمة وفي حالتها الأصلية، مع كامل التغليف والفاتورة.
رسوم الاستبدال: 54 ريال سعودي تشمل التوصيل والتبديل.
سيتم إرسال القطعة البديلة بعد استلام وفحص المنتج الأصلي.
الاستبدال لمرة واحدة فقط وبعدها لايتم قبول الاستبدال او الاسترجاع
ملاحظات هامة:
لا تشمل سياسة الاسترجاع والاستبدال المنتجات المخفضة أو التي تم شراؤها ضمن العروض الترويجية، إلا إذا تم ذكر خلاف ذلك.
يحتفظ المتجر بالحق في رفض أي طلب استرجاع أو استبدال إذا لم يتم استيفاء الشروط أعلاه.
في حال تم طلب بمبلغ 999 وفوق واستخدام كود الخصم 15% ورغب العميل بأسترجاع جزاء من القطع يتم احتساب القطع الغير مستردة بالخصم العادي 10% وتحميل العميل رسوم الشحن ذهاب وإياب .
