سياسة الشحن والتوصيل – متجر ميلافمرحبًا بكِ في متجر ميلاف!
نحن ملتزمون بإيصال تصاميمنا الأنيقة لكل امرأة تبحث عن التميز حول العالم.
إجراءات الشحن والتوصيل:
- تتم معالجة الطلبات فور إتمام عملية الدفع والتأكد من توفر المنتجات في المخزون.
- في حالة وجود مشكلة في المخزون، قد يتم تأخير الشحن أو إلغاء الطلب، وسيتم إعلامكِ بذلك فورًا.
- عند تجهيز الطلب، يتم إرسال تفاصيل الشحنة ومعلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
مدة التوصيل والمناطق البعيدة:
- نسعى جاهدين لتسليم الطلبات في أسرع وقت ممكن.
- داخل السعودية: التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل.
- قد تستغرق بعض الطلبات وقتًا أطول في المناطق الريفية أو البعيدة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
- خلال فترات العروض والتخفيضات، قد تزداد مدة التوصيل بسبب كثافة الطلبات.
رسوم الشحن:
- تُحسب رسوم الشحن تلقائيًا عند الدفع حسب المدينة.
- قد تتوفر عروض شحن مجاني على الطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا خلال مواسم العروض.
المطالبات المتعلقة بالطلبات غير المستلمة:
- إذا لم يتم استلام الطلب خلال الفترة المحددة، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب: +966597800548
- سنتواصل مع شركة الشحن لمعالجة المشكلة بأسرع وقت ممكن.
الطلبات التالفة أو غير الصحيحة:
- يرجى فحص الطلب فور استلامه.
- في حال وجود أي تلف أو خطأ في المنتج، نرجو التواصل فورًا عبر القنوات المتاحة.
- سنعمل على حل المشكلة بما يضمن رضاكِ التام عن تجربة ميلاف
شكرًا لاختيارك ميلاف! نتمنى لكِ تجربة تسوق لا تُنسى!
