سياسة الاستبدال و الاسترجاع
الاسترجاع:
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 24 ساعه من استلام الطلب.
- يجب أن تكون القطعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع كامل التغليف والفاتورة.
- رسوم الاسترجاع: 35ريال سعودي تُخصم من المبلغ المسترد.
- يُسترد المبلغ بعد خصم رسوم الاسترجاع وبحسب طريقة الدفع الأصلية خلال 5 أيام عمل.
الاستبدال:
- يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 48 ساعه من استلام الطلب.
- يجب أن تكون القطعة سليمة وفي حالتها الأصلية، مع كامل التغليف والفاتورة.
- رسوم الاستبدال: 54 ريال سعودي تشمل التوصيل والتبديل.
- سيتم إرسال القطعة البديلة بعد استلام وفحص المنتج الأصلي.
- الاستبدال لمرة واحدة فقط وبعدها لايتم قبول الاستبدال او الاسترجاع
ملاحظات هامة:
- لا تشمل سياسة الاسترجاع والاستبدال المنتجات المخفضة أو التي تم شراؤها ضمن العروض الترويجية، إلا إذا تم ذكر خلاف ذلك.
- يحتفظ المتجر بالحق في رفض أي طلب استرجاع أو استبدال إذا لم يتم استيفاء الشروط أعلاه.
